Уведомления: колокольчик в кабинете и письма о главном
Остановилась реклама, Яндекс перестал принимать доступ к кабинету, ответила поддержка — теперь вы узнаете об этом сразу: в колокольчике и письмом.
В шапке кабинета появился колокольчик. Он показывает, сколько уведомлений вы ещё не прочитали, и обновляется сам раз в минуту, пока вкладка открыта. Клик по уведомлению ведёт туда, где с этим разбираются, — например, на страницу кабинета Директа.
О чём сообщаем:
- «Реклама стоит» — Директ перестал показывать все кампании кабинета, например закончились деньги.
- «Доступ к кабинету отозван» — Яндекс перестал принимать наш доступ: статистика и автооптимизация не обновляются.
- «Ответы поддержки» — поддержка ответила на ваше обращение или отметила его решённым.
Уведомление приходит и в кабинет, и письмом. Каналы выбираются в разделе «Настройки → Уведомления». Любые письма можно выключить. А «Реклама стоит» и «Доступ к кабинету отозван» колокольчик показывает всегда: такое лучше не пропускать.
Одна остановка рекламы — одно уведомление, а не напоминание каждый час. О событиях кабинета узнают участники команды, которые работают с Рекламой, об ответе поддержки — автор обращения.
