Публичная оферта

Этот документ — публичная оферта индивидуального предпринимателя Чиндяева Юрия Владимировича (ИНН 470402170865, ОГРНИП 323784700157341; далее — «Исполнитель», «Magic Leads») заключить договор на использование платформы Magic Leads на условиях ниже с любым лицом, которое её примет (далее — «Пользователь»).

1. Термины

• Платформа — сервис Magic Leads на сайте magic-leads.ru: личный кабинет и модули Контент, Реклама, Рассылки.
• Аккаунт — рабочее пространство бизнеса Пользователя в Платформе; в аккаунте может работать команда сотрудников с разными ролями.
• Модуль — самостоятельная часть Платформы со своими функциями и условиями подписки.
• Рекламные системы — Яндекс Директ и другие сервисы размещения рекламы, к которым Пользователь подключает свои кабинеты через Платформу.

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Пользователю право использовать Платформу через интернет в пределах функций подключённых модулей, а Пользователь использует Платформу по назначению и оплачивает платные модули. По заявке Пользователя Исполнитель также оказывает платную услугу «Запуск с присмотром» (раздел 5).

3. Акцепт

Акцептом оферты считается регистрация на Платформе: нажимая кнопку «Создать аккаунт» (или «Принять приглашение», когда Пользователь вступает в команду аккаунта по приглашению), Пользователь подтверждает, что прочитал и принимает эту оферту и Политику обработки персональных данных. Договор считается заключённым с момента регистрации. Согласие на обработку персональных данных даётся отдельно — галочкой в форме регистрации (текст согласия).

4. Модули и оплата

• Сама Платформа бесплатна. Модули Контент и Рассылки пока закрыты для Пользователей; условия их подключения Исполнитель опубликует, когда модули откроются.
• Модуль Реклама бесплатен. Рекламу в подключённых кабинетах рекламных систем Пользователь оплачивает сам, по правилам рекламной системы.
• Платные опции, если Исполнитель их введёт, подключаются только действием Пользователя; их стоимость публикуется до подключения.
• Порядок оплаты платных модулей и опций, закрывающие документы и возвраты — ⟨после подключения платёжного провайдера⟩. Порядок оплаты услуги «Запуск с присмотром» — в разделе 5.

5. Услуга «Запуск с присмотром»

Менеджер Исполнителя сам настраивает и запускает рекламу в кабинете Яндекс Директа Пользователя с помощью Платформы.

5.1. Что входит

1. созвон: что Пользователь продаёт, в каком регионе и с каким бюджетом;
2. подключение кабинета Яндекс Директа Пользователя к Платформе;
3. счётчик Яндекс Метрики и цели заявок с проверкой тестовой заявкой;
4. рекламная кампания, собранная в Платформе и проверенная менеджером;
5. каталог товаров сайта для Яндекс Директа, если на сайте есть товары;
6. сопровождение модерации объявлений в Яндекс Директе;
7. наблюдение за кампанией 14 дней, пока обучается её стратегия.

5.2. Заказ и оплата

• Пользователь подаёт заявку в личном кабинете и принимает условия этого раздела отдельной отметкой в форме заявки.
• Стоимость услуги указана на сайте magic-leads.ru и в форме заявки на момент её подачи и фиксируется в счёте Исполнителя.
• Услуга оплачивается по счёту Исполнителя, в том числе юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, вне Платформы.
• Рекламу в Яндекс Директе Пользователь оплачивает сам, по правилам Яндекса; в стоимость услуги она не входит.

5.3. Доступ менеджера

• Для работы Пользователь приглашает менеджера Исполнителя в команду своего аккаунта: роль «Менеджер» с доступом только к модулю «Реклама». Отозвать доступ Пользователь может в любой момент в разделе «Команда».
• Действия менеджера в аккаунте записываются в журнал действий, который видит Пользователь.

5.4. Срок и возврат

• Исполнитель запускает рекламу в течение 5 рабочих дней с момента оплаты и предоставления доступа к кабинету Яндекс Директа. Реклама считается запущенной, когда кампания отправлена на модерацию в Яндекс Директ.
• Срок продлевается на время, когда работа стоит по причинам вне контроля Исполнителя: Пользователь не дал доступ или сведения, не поставил на сайт код счётчика, рекламная система отклонила материалы из-за товара, сайта или документов Пользователя.
• Если реклама не запущена в срок по вине Исполнителя, Исполнитель возвращает оплату полностью по заявлению Пользователя. ⟨Срок и порядок возврата — формулировка юриста.⟩

5.5. Результат

Исполнитель не гарантирует определённого числа заявок, продаж или окупаемости рекламы (раздел 7). Услуга считается оказанной, когда реклама запущена и прошли 14 дней наблюдения за обучением стратегии, а если Пользователь отозвал доступ менеджера раньше — в момент отзыва.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель

• обеспечивает работу Платформы, кроме плановых работ и обстоятельств вне его контроля (сбои рекламных систем, провайдеров связи и хостинга);
• сообщает о существенных изменениях Платформы и условий через новости в кабинете или письмом;
• вправе приостановить доступ при нарушении оферты или закона, при угрозе безопасности Платформы или других пользователей.

6.2. Пользователь

• указывает достоверные данные и хранит пароль в тайне; действия под его учётной записью считаются его действиями;
• подключает только те рекламные кабинеты, сайты и счётчики, которыми вправе распоряжаться;
• соблюдает правила рекламных систем и законодательство о рекламе; отвечает за содержание своих сайтов, товаров и объявлений, в том числе созданных с помощью Платформы и опубликованных по его команде;
• не использует Платформу для рассылки спама, мошенничества и иной противоправной деятельности.

7. Результат рекламы

Платформа настраивает рекламу по профессиональным правилам, но результат рекламы зависит и от того, что вне её контроля: предложения и цен Пользователя, качества сайта, настроенных целей в Яндекс Метрике, бюджета и периода обучения кампаний, решений рекламных систем. Исполнитель не гарантирует определённого числа заявок, продаж или окупаемости рекламы.

8. Поручение обработки персональных данных

В той части, в которой Пользователь передаёт в Платформу персональные данные третьих лиц — своих клиентов и посетителей своих сайтов (например, сделки из CRM для учёта продаж в Яндекс Метрике, в будущем — списки подписчиков рассылок), — Пользователь как оператор поручает Исполнителю их обработку, а Исполнитель обрабатывает их по этому поручению (ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ):

• цели: только работа функций Платформы, которые Пользователь включил сам: учёт продаж и конверсий в рекламных системах, отправка рассылок;
• действия: запись, хранение, использование, передача в рекламные системы по команде Пользователя, преобразование (хеширование), удаление; контакты покупателей из CRM Исполнитель хеширует в момент загрузки и исходные значения не сохраняет;
• обязанности Исполнителя: соблюдать конфиденциальность, принимать меры защиты по ст. 19 Закона № 152-ФЗ, не использовать данные в своих целях, по требованию Пользователя подтвердить соблюдение этих условий и сообщить об инциденте с данными не позднее 24 часов с момента, как о нём стало известно;
• обязанности Пользователя: иметь законные основания на обработку и передачу таких данных, в том числе согласия субъектов, когда они требуются.

9. Ответственность

• Стороны отвечают за неисполнение договора по закону РФ.
• Исполнитель не отвечает за убытки из-за действий и отказов рекламных систем, блокировок кабинетов Пользователя рекламными системами и недостоверных данных Пользователя.
• ⟨Ограничение размера ответственности Исполнителя — формулировка юриста.⟩

10. Срок, изменение и расторжение

• Договор действует бессрочно, пока у Пользователя есть учётная запись.
• Исполнитель вправе изменять оферту; новая редакция действует с момента публикации на этой странице, о существенных изменениях Пользователь узнаёт письмом заранее.
• Пользователь вправе в любой момент отказаться от договора, удалив аккаунт; данные после удаления хранятся и удаляются по правилам Политики обработки персональных данных.
• Споры решаются переговорами, претензионный срок — 30 дней, далее — в суде по месту нахождения Исполнителя.

11. Реквизиты Исполнителя

• Индивидуальный предприниматель Чиндяев Юрий Владимирович
• ИНН 470402170865, ОГРНИП 323784700157341
• Расчётный счёт 40802810320000028661 в ООО «Банк Точка», БИК 044525104, корреспондентский счёт 30101810745374525104
• Электронная почта: support@magic-leads.ru