Заявки и цели Метрики: как платформа понимает, что реклама работает
Без целей реклама считает клики, а не клиентов. Как проверить счётчик, завести цели на заявки и убедиться, что они срабатывают.
Клик — это ещё не клиент. Чтобы платформа могла оптимизировать рекламу на заявки, ей нужно знать, что именно на вашем сайте считается заявкой.
Счётчик на сайте
Сначала нужен счётчик Метрики. Если он уже стоит — платформа найдёт его сама. Если нет — создаст под вашим логином и покажет код с инструкцией под ваш движок (Tilda, WordPress, Битрикс).
Цели на заявки
Целями заявок считаются действия, после которых с вами можно связаться: отправка формы, заказ звонка, клик по номеру телефона, оформление заказа. Если таких целей в Метрике нет, платформа заведёт их один раз — и больше навязываться не будет.
Проверка тестовой заявкой
Лучший способ убедиться, что всё работает: оставить на сайте настоящую заявку и нажать «Проверить». Платформа дождётся, пока цель сработает, и покажет галочку. Метрика показывает данные с задержкой, поэтому проверка ждёт до часа.
Что изменится
После этого в отчётах появятся заявки и цена заявки, а стратегия кампании сможет работать на заявки, а не на клики.
Если клиенты вам в основном звонят, отметьте это в профиле сайта — тогда платформа будет считать заявкой звонок и не станет ругаться на «нулевые конверсии».